Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
Teilex Germany GmbH – Cengiz Göcer
Jochartweg 6b
64405 Fischbachtal
Deutschland
E-Mail: info@teilex-germany.de

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Onlineshop. Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Informationen erfasst, wie:

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffes
• Browsertyp und -version
• Aufgerufene Seiten bzw. Dateien
• Übertragene Datenmenge

Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs unseres Systems (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Hosting

Das Hosting erfolgt durch unseren technischen Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Alle über die Website erhobenen Daten werden auf dessen Servern verarbeitet.

2. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und Kontaktaufnahme

2.1 Bestellungen und Vertragsabwicklung

Bei Bestellungen verarbeiten wir personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, E-Mail), um Ihre Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO abzuwickeln.

Afterbuy (ERP-System)

Zur Bestellabwicklung nutzen wir das Warenwirtschaftssystem Afterbuy (ViA-Online GmbH, Krefeld). Afterbuy verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß Art. 28 DSGVO in unserem Auftrag.

Weitere Informationen: https://www.afterbuy.de/datenschutz

2.2 Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Löschung ist jederzeit möglich.

2.3 Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Bei Kontaktaufnahme über Formular oder E-Mail verarbeiten wir die übermittelten Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO. Die Übertragung erfolgt TLS-verschlüsselt über die Strato AG als Auftragsverarbeiter.

3. Datenverarbeitung zum Zwecke der Versandabwicklung

Zur Lieferung geben wir notwendige Daten an Versanddienstleister weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). In Einzelfällen erfolgt der Versand durch Dropshipping-Partner.

4. Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

Je nach gewählter Zahlungsart geben wir Daten an Zahlungsdienstleister wie PayPal weiter. Es gelten deren Datenschutzhinweise.

5. Cookies, LocalStorage und Analyse-Tools

Unser Shop verwendet technisch notwendige Cookies sowie – abhängig von Ihrer Zustimmung – Google Analytics 4 (GA4).

5.1 Technisch notwendige Cookies

Diese sind für den Betrieb unseres Shops erforderlich. Dazu zählen:

• Warenkorb Speicherung (LocalStorage)
• Fahrzeugauswahl Speicherung
• Checkout-Zwischenspeicher
• Login-Token für sichere Anmeldung
• Cookie Einwilligung (cookie_consent2)

Diese Cookies basieren auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. §25 Abs. 2 TTDSG.

5.2 Google Analytics 4 (GA4)

Wenn Sie im Cookie Banner der Nutzung von Analyse Cookies zugestimmt haben, verwenden wir Google Analytics 4 zur anonymisierten Analyse des Nutzerverhaltens.

Betreiber: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irland).

Eingesetzte Funktionen

• IP-Anonymisierung (IP wird vor Speicherung gekürzt)
• Kein Einsatz von User-IDs
• Kein Remarketing, keine personalisierte Werbung
• Das GA-Script wird technisch erst nach Ihrer Zustimmung geladen – es findet ohne Einwilligung keinerlei Datenübertragung an Google statt
• Anonymisierte Statistik über Seitenaufrufe, Produktansichten und Bestellungen

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie §25 Abs. 1 TTDSG.
Ohne Zustimmung wird kein Tracking durchgeführt und kein Google-Script geladen.

Datenübertragung in die USA

Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Zusätzlich bestehen Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Speicherdauer

• GA4-Cookie (_ga): Laufzeit 2 Jahre im Browser (wird von Google gesetzt)
• Nutzungsdaten bei Google: automatische Löschung nach 2 Monaten (in GA4 konfiguriert)

Widerspruch / Widerruf

Sie können Ihre Zustimmung jederzeit in der Cookie-Erklärung widerrufen. Nach dem Widerruf wird kein weiteres Tracking mehr durchgeführt.

6. Sicherheitsmaßnahmen und Bot-Schutz

6.1 Cloudflare Turnstile

Zum Schutz unserer Formulare (Registrierung, Login, Passwort-Zurücksetzen, Kontaktformular) vor automatisierten Zugriffen (Bots, Spam) setzen wir den Dienst Cloudflare Turnstile ein.

Anbieter: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (EU-Niederlassung: Cloudflare Portugal, Lda.)

Beim Aufruf eines geschützten Formulars wird ein JavaScript-Script von Cloudflare geladen, das im Hintergrund folgende Daten verarbeitet:

• IP-Adresse
• Browser-Typ und -Version (User-Agent)
• Verhaltenssignale (z. B. Mausbewegungen, Interaktionsmuster)

Cloudflare Turnstile setzt keine Cookies auf Ihrem Gerät. Das Ergebnis der Prüfung (bestanden/nicht bestanden) wird einmalig an unseren Server übermittelt zur Verifikation. Für echte Nutzer ist der Vorgang in der Regel unsichtbar.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit unseres Shops und dem Schutz vor missbräuchlicher Nutzung).

Datenübertragung in die USA: Cloudflare, Inc. ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Es bestehen zudem Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

6.2 IP-Protokollierung bei Registrierung

Bei der Erstellung eines Kundenkontos speichern wir die IP-Adresse des Nutzers in unserer Datenbank.

Zweck: Erkennung und Abwehr missbräuchlicher Massenregistrierungen sowie Nachverfolgung sicherheitsrelevanter Vorfälle.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit des Shops).

Speicherdauer: Die IP-Adresse wird für die Dauer des Bestehens des Kundenkontos gespeichert und bei Kontolöschung automatisch entfernt.

7. Google Kundenrezensionen

Wir nehmen am Programm Google Kundenrezensionen teil. Nach Abschluss einer Bestellung wird Ihnen auf der Bestellbestätigungsseite ein von Google bereitgestelltes Fenster angezeigt, in dem Sie freiwillig einwilligen können, einige Wochen nach der voraussichtlichen Lieferung eine Bewertungs-E-Mail von Google zu erhalten.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4 (Irland); Muttergesellschaft: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Verarbeitete Daten: Nur wenn Sie im Opt-in-Fenster aktiv zustimmen, werden Ihre E-Mail-Adresse, eine Bestellkennung, das Lieferland sowie das voraussichtliche Lieferdatum an Google übermittelt, damit Google Ihnen die Bewertungsanfrage zusenden kann. Stimmen Sie nicht zu, werden zu diesem Zweck keine personenbezogenen Daten an Google übertragen.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einwilligung erteilen Sie durch Ihre aktive Zustimmung im Opt-in-Fenster von Google.

Datenübertragung in die USA

Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Zusätzlich bestehen Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

Widerruf

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie der Verwendung in Ihrem Google-Konto widersprechen oder uns unter info@teilex-germany.de kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

8. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung. Dies gilt auch für die unter Abschnitt 6.2 gespeicherte IP-Adresse.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns jederzeit unter: info@teilex-germany.de